emovation® entlang der Customer Journey
Markenwirkung entsteht nicht an einem einzelnen Touchpoint, sondern im Zusammenspiel von Positionierung, Kommunikation, Erlebnis und Interaktion. emovation® zeigt, welche Motive deine Marke aktiviert – und wie konsistent sie entlang der Customer Journey wirken.
«Unsere Arbeit folgt einer klaren Wirkungslogik: Analyse, Strategie, Umsetzung und Steuerung.»
Analyse – Wo steht deine Marke heute?
- Emotionales Motivprofil deiner Marke (Ist-Profil)
- Sichtbarmachen verborgener Bedürfnisse und Motive
- Identifikation von Spannungen und Inkonsistenzen im Markenprofil
- Einordnung der Marke im Wettbewerbs- und Marktumfeld
Ergebnis: Klarheit darüber, welche Motive deine Marke tatsächlich aktiviert und wo Resonanz und Relevanz verloren gehen.
Strategie – Welche Resonanz wollen wir erzeugen?
- Definition eines strategischen Soll-Motivprofils
- Priorisierung relevanter Bedürfnisdimensionen
- Ableitung strategischer Fokusfelder für Marke und Kommunikation
- Investitionslogik entlang des Motiv-Fits
Ergebnis: Eine strategische Ausrichtung, die auf tragfähigen emotionalen Motiven basiert und nicht auf Annahmen.
Umsetzung – Was zahlt wirklich auf die Marke ein?
- ERS-Bewertung von Kampagnen, Assets und Formaten
- Varianten-Tests auf Motiv-Fit und Resonanz
- Analyse von Live- und Experience-Formaten
- Prüfung von Content- und Sales-Argumentationen
Ergebnis: Klarheit darüber, welche Massnahmen Verhalten tatsächlich beeinflussen und welche nur Aufmerksamkeit erzeugen.
Steuerung – Wo entsteht Wirkung?
- Identifikation wirkungsstarker Touchpoints entlang der Customer Journey
- Aufdeckung von Fehlinvestitionen im Budget
- Priorisierung von Massnahmen nach emotionaler Wirkung
- Kontinuierliche Optimierung auf Basis des ERS
Ergebnis: Eine klare Investitionslogik für die Markenführung – statt Entscheidungen nach Bauchgefühl.
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Wir messen die Resonanz deiner Marke und zeigen dir, welche Motive deine Marke tatsächlich aktiviert.
Unsere Projekte
Lyreco Unboxed – Nachhaltigkeit offen und ehrlich ausgepackt